2012年1月15日,欧洲顶级户外品牌Haglöfs在三夫户外北京马甸东店举行了隆重的入驻仪式,宣告其正式登陆中国市场。下午14时,三夫户外安排了媒体见面会,三夫户外总经理张恒、Haglöfs市场销售总监Richard Jägrud先生和商务拓展经理Camilo Sjödin先生和在场媒体进行了长达一个半小时的交流,讨论十分热烈。 从左至右:三夫户外总经理张恒、HAGLÖFS销售总监Richard Jägrud、HAGLÖFS商务拓展经理Camilo Sjödin 以下是节选的部分采访内容: 搜狐户外: 请问Haglöfs的LOGO的含义,Haglöfs有没有中文的官方称谓? Richard Jägrud: Haglöfs的LOGO其实是在2000年正式进入国际市场后才更换的,我们认为现在的LOGO给更能显示产品的技术性,也符合简洁的设计风格。我们知道,在中国Haglöfs有自己的绰号,叫"火柴棍",我们也非常喜欢这个称呼。 搜狐户外: Haglöfs是世界知名的户外品牌,在未登陆中国之前,中国就有粉丝去拜访了瑞典总部,并把文章发表在了8264,受到了广大驴友的关注。非常高兴Haglöfs进入中国最好的户外店三夫进行销售,那么下一步,Haglöfs在中国有何具体的发展计划? Richard Jägrud: 首先我们对中国的户外市场非常看好。Haglöfs作为一个高端的户外品牌,在进入任何一个新的市场的时候,都希望与最好的户外店进行合作,这是一个短期方案。Haglöfs作为一家讲究功能技术和客户关怀的品牌,希望和拥有同样理念的户外店进行合作,而三夫正好符合这个条件,所以我们决定合作。从长远来看,商场依旧占据着中国户外市场很大的比重,所以说,我们接下来也会进入商场,这也是我们目前选择了北京悦成君达商贸有限公司作为代理商的原因。 但是,在发展商场渠道的同时,重点销售渠道还是像三夫这样专业经营户外产品的户外店。这一点无论在中国还是在欧洲,都是不会改变的。Haglöfs之前已经在北欧市场取得了领先的地位,10年之前,Haglöfs才开始走出北欧市场,迈向全球,目前在欧洲其他重要市场,如德国、奥地利、瑞士,都已经取得了高端品牌的领先地位。将来的几年,我们的发展重点会放在中国以及其他亚洲国家。而从具体数字而言,Haglöfs希望在5-6年之后,对中国市场的批发额可以达到1.5亿。 搜狐户外: 请问张总,是什么原因促成了Haglöfs与三夫的合作? 张恒: 首先Haglöfs是一个专业的功能性品牌。一直以来三夫都致力于把最好的户外产品引入中国,介绍给消费者,这是我们合作的一个基础。另外,去年十月份我去了瑞典,对北欧有很好的印象,那里的生活很惬意舒适,人们都非常友好、平和,跟他们很快就能像朋友、家人一样的和谐相处。 搜狐户外: 为什么Haglöfs认为进入中国市场的时机已经成熟?你们的团队在进入中国之前做了哪些准备工作? Richard Jägrud: Haglöfs真正走向国际化是从2000年开始的。2000年之前,Haglöfs主要是在北欧五国开展贸易,包括挪威、瑞典、冰岛、芬兰、丹麦。2000年之后,逐步迈向其他欧洲市场。Haglöfs的发展步伐一直比较稳健,在某个市场奠定了良好的基础之后,再发展其他市场。2000年之前,Haglöfs在北欧市场已经取得了毋庸置疑的领先地位。从2000-2001年,Haglöfs开始进军其他欧洲市场,现在也已经取得了绝对领先的优势地位。所以从2000年开始,Haglöfs开始考虑进入下一个市场——亚洲,我之前来中国已经超过20次,做了充分的市场调研。同时,为了更好的进入中国市场,我们也在中国聘请和邀请了很多合作伙伴以及顾问,对中国市场进行分析,制作商业计划,寻找代理商,做了大量的准备工作。 在考虑了各种在中国的经营方式之后,我们最终还是决定选择一家全国性的代理商,进行深入合作。因为我们认为中国是个巨大的市场,作为一个外来的公司,完全对中国的文化、历史没有了解,是不可能取得成功的。所以最好的办法是选择一家在各方面拥有丰富经验的公司合作,这样更便于在中国开展生意。很多品牌认为中国市场很好做,但是Haglöfs并不这么认为。我们认为中国市场是一个非常复杂,难以驾驭的市场。 我们在选择代理商的问题上,也做了非常缜密的准备与调查,先后和超过40家的代理商进行过讨论和谈判,最终我们选定了北京悦成君达商贸有限公司作为合作伙伴,因为我们从综合考虑,他们是目前最符合Haglöfs品牌理念以及未来发展的公司。还有一点需要和中国代理商分享的是,在整个欧洲Haglöfs无论对于消费者还是零售商户,我们一直以良好的服务、热情的招待、出色的员工培训闻名,我们也希望把这种服务理念带到中国来,与中国的消费者和零售商进行分享,为消费者提供最好的产品及服务,为零售商提供最稳定的支持。 搜狐户外: Haglöfs进入中国以后,主要销售渠道有哪些?在欧洲和亚洲的其他地区的销售渠道又是哪些?为何至今没有进入美国市场? Richard Jägrud: 首先来讲,Haglöfs作为专业的户外品牌,我们的核心客户肯定是户外爱好者。而户外爱好者目前主要的销售渠道还是户外店。所以Haglöfs最重要的销售渠道,无论在中国还是在全球,都是以户外店为主。同时,为了给更多的消费者进行服务,Haglöfs也非常关注商场渠道,以及欧洲比较流行的体育用品店渠道。 万丈高楼平地起,Haglöfs的发展战略一直是先打好基础,再一步一步往前走,所以说在十年之前,Haglöfs才开始进军欧洲市场,而在欧洲市场取得领先之后,Haglöfs才开始拓展新兴市场。现在有两个新兴市场,一个是美国,一个是亚洲,亚洲市场相对美国市场来说,增长的速度更快,市场潜力更大,而美国市场现在已经比较成熟,已经几乎停止增长。在这两者之间进行权衡,我们认为在将来几年,Haglöfs最有可能在亚洲市场拥有更好的发展,并且奠定自己良好的基础。所以Haglöfs在亚洲市场取得领先之后,就会考虑进入美国市场。这已经在计划之中,并且目前也正在制定目标和发展战略。 另外,我想和大家分享一点,发展速度以及销售额对于一个品牌当然重要,但是Haglöfs认为更重要的是,把握住我们的品牌理念。这就意味着,无论我们要进入哪一个市场,我们都一定要为我们的客户以及消费者提供更为优质的服务,最好的产品,以及为零售店提供最为稳固的销售支持。对于每一个新兴的市场,在这方面都要做大量的准备。在现阶段,在比较中国和美国市场之后,我们觉得在亚洲市场,包括中国市场,我们能够为消费者以及合作伙伴提供更好的支持和服务,这也是我们首先考虑亚洲市场的原因。 HAGLÖFS商务拓展经理Camilo Sjödin 搜狐户外: Haglöfs作为一个顶尖的户外品牌,以功能性和技术性闻名,但同样在世界各地,也有不少类似的品牌,你们感受到竞争对手的压力了吗? Camilo Sjödin: 我们当然感受到了压力,例如始祖鸟。当然,有竞争对手是好事,这迫使我们更加努力的工作,更好的开发自己的产品。而相对于我们的竞争对手,我们有不少独特的地方,其中一点就是,我们是一家拥有历史积淀的品牌,Haglöfs已经有近100年的历史,所以我们无论在品牌、产品,还是服务方面,都拥有非常丰富的经验,这也是我们非常自豪的一点。 包括瑞典在内的整个北欧,四季非常分明,可能前一天是大太阳,第二天已经在下雪,北欧的的气候是全世界最为严酷的地方之一,这也使我们有足够的条件和机会来设计、研发、测试我们的产品,这也是其他品牌所不具备的。而从产品的款式以及色彩方面,整个北欧,一直以简洁的设计风格闻名于世,我们的服装设计,也一直以这个标准来进行研发。这也是我们的产品在颜色、款式以及搭配方面与其他品牌不同甚至领先的原因之一。 张恒: 我去了过Haglöfs在斯德哥尔摩的总店,对他们的产品我有两个很特别的感受,第一就是简洁,它的背包、服装以及其他产品,都是典型的斯堪的纳维亚地区简洁的设计风格。现在也有很多户外服装和产品,在朝这个方向发展;第二,它有很独特的色彩,是一种不太好形容的独特的"鲜艳",不容易用语言表达,但是穿上之后很快就会感觉出颜色的与众不同。 搜狐户外: 请问张总,三夫是否会在其他城市的门店开设Haglöfs专区?在三夫的官网上能否买到Haglöfs的产品?除了三夫和旗舰店的销售,Haglöfs考虑过进行网上销售吗? 张恒: 我们已经在北京三夫马甸的总店开设了第一个Haglöfs的专区。接下来我们会有选择的在几家重要的店面,开设Haglöfs的专区,选择的标准是,第一,要是核心城市,第二,那里有核心、高端的消费群体。2012年我们会在符合条件的地方开设几家Haglöfs的店中店。现在马甸东店欢迎消费者前来购买Haglöfs的产品,我们也准备了礼物赠送给到访专区的客人,另外一名幸运者还能获得去瑞典旅游的机会。三夫网上商城也正在搭建中,稍后消费者就可以登录购买。 Richard Jägrud: 现阶段,Haglöfs在其他国家已经有了一些网络销售渠道。但是在中国,我们还是唯一的网络销售渠道只有三夫网站。 搜狐户外: 据了解,Haglöfs在欧洲获得了很多技术大奖,我们想知道Haglöfs的产品具备哪些技术特点? Camilo Sjödin: Haglöfs最为看重的一点,就是产品的可持续性。这个可持续包含了多层意思,第一层意思是,我们的产品必须非常耐用,用的时间要求尽量长,一件产品应用时间越长就越环保。让产品能使用更长时间,这样才能体现出它巨大的价值,才不会造成更多的浪费和污染。从产品的选料而言,我们采用最强大,最耐磨的面料,尽量选择环保可持续发展的面料,举个例子,Haglöfs所有的功能类服装,全部采用了Bluesign®认证的面料。而Bluesign®是全世界最严格的可持续发展标准。这个可持续发展不仅包括环保方面的因素,还包括工人的工作环境、生活福利、用水用电等各方面的指标,这是目前全世界最为严格、最为人性化、最为坚定的一个可持续发展标准。 HAGLÖFS销售总监Richard Jägrud 搜狐户外: Haglöfs的产品中有没有专门为职业户外运动人群特别设计的款式? Richard Jägrud: 首先,Haglöfs有很多顾问,我们称呼他们为"Haglöfs伙伴",他们服务于Haglöfs的各项产品开发。举个例子,瑞士高山救援队是世界上最专业,也是规模最大,最为职业的高山救援队,同时也是最优秀的登山者。他们会在相当长的一段时间内选择一家合作伙伴,作为自己的服装和背包的供应商。这种合作不是赞助,而是瑞士高山救援队自己购买、配备自己的高山救援装备。Haglöfs很荣幸成为他们的服装与背包的供应商。 搜狐户外: 我们知道Camilo曾经是瑞典越野滑雪队成员,Haglöfs是否考虑过赞助中国的滑雪运动员? Camilo Sjödin: 我想在中国找到合适的越野滑雪运动员进行赞助可能会比较难,但我们会寻找其他的专业人士作为合作伙伴,来协助研发和测试产品。我可以分享更多"Haglöfs伙伴"的具体情况,"Haglöfs伙伴"项目其实就是和一些资深的户外运动专家、高山向导以及运动员进行合作,同时在这个项目中,还专门有一部分是"国际伙伴",在Haglöfs所有重要市场,包括中国,我们和这些伙伴们会有更加深入的合作,让他们参与产品的开发以及测试工作。 在2012年秋冬,Haglöfs将推出一款新的滑雪服,这款滑雪服的设计灵感,包括后期测试,都是来自于Haglöfs的两名"国际伙伴"。Haglöfs也希望能够和中国的合作伙伴一起开发出适合中国人的户外产品。另外,刚才大家在三夫店内看到的一部很精彩的关于滑雪的小电影,里面的两位主角都是Haglöfs的伙伴,他们也是世界顶级的滑雪运动员,实际上他们也是Haglöfs的雇员,他们和其他雇员最大的区别在于,他们冬天不用上班,可以去全世界各地滑雪。对于一些探险项目,Haglöfs也会参与其中,举个例子,韩国有几个伙伴正在组织穿越整个阿拉斯加冰原,Haglöfs也非常荣幸的参与到了其中,提供装备支持。 搜狐户外: 我们看到资料,在过去的26年里,Haglöfs的销售额一直保持年平均17%的增速,现在的数据只是到了2010年,我们想知道在2011年Haglöfs的销售情况。 Richard Jägrud: 2011年的数据还没有完全统计出来,很可能与上一年持平。2011年整个欧洲,无论是零售市场,还是经济情况,都非常非常不好,这可能是欧洲很多年以来零售情况最为惨淡的一年。不仅仅是对于户外产品,其他商品也都是如此。同时,对于户外用品,还有两个比较大的影响因素。第一,2011年的春天,整个欧洲特别冷,而且特别短,因为2010年冬天持续的时间太长了,本来应该是进行户外运动的高峰期,却没有人去户外进行活动,使得户外用品消费受到了很大的影响。而与之相对应的,据我所知2011年整个欧洲的冬天,又是最近125年最为暖和的一个冬天,这也使得户外用品在另一个销售高峰期——冬天,又受到了极大的冲击。 现实情况是,尽管订单数量没有明显的增长,但相对其他品牌而言,Haglöfs仍旧非常满意,因为很多品牌都在退步,而Haglöfs还能略有增长。在2011年,Haglöfs的设计团队,相对于以往增加了一倍的研发人员。因为我们想要成为一家世界顶级的户外公司,就需要在自己最关键、最引以为傲的产品方面,进行更大的努力。目前我们在已经举行的2012年秋冬订货会上推出的产品,相对以前的产品,有了很大的提升。而且从其他方面了解到的情况来看,我们也非常确信,在2012年,Haglöfs会有非常大的销售增长。而整个设计团队的稳定,也使我们非常确信,在2013年春夏,我们的产品会再上一个台阶。这也意味着在2013年,我们的销量会有更大的突破。 搜狐户外: 请问欧洲债务危机是否对Haglöfs产品销售造成了影响? Richard Jägrud: 影响销售的因素肯定是多方面的,债务危机只是其中一方面的原因。但是我们认为主要原因还是去年的气候太过反常,几乎没有能够进行户外产品销售的正确时间。 搜狐户外: 2010年爱世克斯收购了Haglöfs,关于这次收购,请问是一次单纯的收购,还是Haglöfs扩张的信号?爱世克斯给Haglöfs带来了什么?或者说Haglöfs给爱世克斯带来了什么? Richard Jägrud: 我们认为爱世克斯做出了一个很明智的决定,爱世克斯在跑步鞋市场已经取得了毋庸置疑的领先地位。在2010年,爱世克斯已经成为全球第三大体育用品公司,仅次于阿迪达斯和耐克。爱世克斯在跑步鞋市场取得了成功之后也希望在户外市场取得同样的成绩,所以爱世克斯觉得进入户外市场最好的办法就是,找一家品牌理念、品牌价值和自己相同的公司进行收购,一起发展壮大。收购之后,爱世克斯在财力和人力方面,都给了Haglöfs巨大的支持。在2011年,Haglöfs不仅在自己的产品研发上大规模扩充了人数,包括市场推广、物流、it系统方面,爱世克斯均提供了巨大的支持。目前,Haglöfs的服装销售占到65%,鞋的销量在Haglöfs整体销量中占比较少的部分,这也意味着鞋的品类在Haglöfs的发展中有着极其巨大的潜力。而爱世克斯最为世界上最大的最先进的越野跑鞋品牌,一定会给Haglöfs非常大的支持。爱世克斯非常尊重Haglöfs,我们彼此独立,相互支持。 关于HAGLÖFS HAGLÖFS品牌成立于1914年,是欧洲顶尖的户外设备生产商,产品包括服装、背包、鞋品、睡袋等装备。HAGLÖFS产品拥有高度的功能性、优良的设计和性价比,以确保给爱好者带来最体贴的户外体验。HAGLÖFS对市场的了解与产品的灵感都来自于独一无二的斯堪的纳维亚半岛的自然环境,所有的产品都在这里进行开发与测试,确保它们能够符合HAGLÖFS的品牌理念:卓越户外装备(Outstanding Outdoor Equipment)。 HAGLÖFS不断探索如何制造可以满足户外需求的装备,保证人们可以在各种自然环境条件下使用HAGLÖFS的产品。此外,HAGLÖFS秉承可持续发展的理念,确保在长期可持续发展的目标下达到上述的要求。
官方微博:weibo.com/u/2539058863 附:Haglöfs大事记: 1914年 Victor Haglöf制造了第一个背包 1975年 Bonnierforetagen公司购得Haglöfs品牌 1989年 Haglöfs销售额首度达到1500万瑞典克朗 1993年 Haglöfs品牌并入Atle集团 1998年 Haglöfs芬兰分公司建立 1999年 Haglöfs挪威分公司建立。Haglöfs公司被Alfa Skofabrik AS购入 2000年 Haglöfs丹麦分公司建立,并且开始使用新标志,开始面向斯堪的纳维亚半岛之外的出口贸易 2001年 首次推出的服装类产品取得重大成功,Haglöfs开始被欧洲人所熟知,瑞典最大投资公司Ratos通过兼并Atle成为Haglöfs新的所有者 2002年 Haglöfs出口业务增长55%,总销售额达到2.16亿瑞典克朗 2003年 由于出色的国际贸易表现,Haglöfs荣获瑞典国王颁发的Hermes出口奖,Haglöfs德国分公司建立 2004年 Haglöfs成立90周年,出口额再度增长15% 2005年 Haglöfs步入高速发展期,利润逐年飞增 2006年 Haglöfs获得2006年欧洲户外产业荣誉金奖,年销售额强势增长26% 2007年 Haglöfs重新融资,并荣获2007年ISPO户外大奖,年销售额达到4.28亿瑞典克朗 2010年 ASIC收购Haglöfs,Haglöfs正式开始全球扩张,年销售额超过6亿瑞典克朗 2011年 Haglöfs分别在日本与韩国建立分公司 2012年 Haglöfs正式进入中国市场 (责任编辑:胡平) |
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