17日的CCTV《焦点访谈》播出节目《景区公路上的收费站》,曝光云南省迪庆州政府未经上级批准在国道边上设立检查站,按每名游客8元向前往香格里拉等景点的旅游车辆收取费用引来轩然大波。2011年6月云南省被投诉比例达全部投诉的30%,为投诉最多省份,2011年7月云南省被投诉比例仍居榜首。 2011年8月 云南迪庆私设检查站收费 在央视记者的调查走访中得知,按每名游客8元收取的费用其中一卡通公司收取网络平台费4元(该公司向州发改委递交申请尚未经批准)、税收2元(从州里税务局的文件上看,这个税应该是向旅游公司和导游征收的个人所得税,可现在却变成了按游客人数收取)、航空补贴费1元(未经省级部门审批)、监理费1元(安全检查站称系整个行程跟踪人员报酬) 2011年7月 云南香格里拉买到“假药” 网友在投诉中提到,抵达云南后导游将旅行团带至购物店,并保证购物店所售药品为真,出于对云南中青旅的信任,同时有游客爽快的购买了药物,该网友便购买了一万多元的药草,回家之后发现网上查不到该药草的信息,后经确定为假货,当时购买药品的游客竟也是购物店的托。 2011年6月 昆明康辉旅行社黑心赚钱 游客张女士在投诉中称,今年4月12日抵达云南昆明,并报团参加昆明康辉旅行社的云南旅游行程。在此期间,康辉旅行社私自更改既定行程,导游赵某多次安排计划外进店购物,行至“虎跳峡”时更让张女士感觉险被甩团。最终,张女士在“藏医”的指点下,购买了上千元的“神化藏药”,并被迫花钱“带走”唐卡。 2011年5月 云南低价旅游团被曝光 大连网友在旅游3 15投诉平台提交了这样一封投诉信。网友在投诉信中披露,4月16日旅游途中,云南地导自称“洛桑咪玛”让游客体验藏家风情被拒后骂道:“你们还长不长良心了,难道非得我骂你们才好吗?”由于没有增加体验项目,游客游至虎跳峡时,还险些被甩团。在游览普达措国家公园前,导游以保游客安全旅游为借口,强迫游客购买氧气瓶,团内老龄游客更被要求购买5瓶氧气方可上车。网友游览藏医药文化博物馆迪庆份馆时“巧遇”藏医,开了3个月的丸药,价值1800元。在随后的几天行程中,导游更加变本加厉,擅自增加数十个购物点,游客也被迫不断买药,买玉,买银,买唐卡。 云南旅游目前负面评价不断,网友们再看到或者经历这些“黑色之旅”后纷纷留言,表示“再也不去云南旅游了”、“云南旅游环境太恶劣”等等。如果旅游环境继续恶化,管理部门再不加强管理,“七彩云南”势必走向“黑色云南”。 |
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