此时正是旅游旺季,不少游客想要饱览异域风情纷纷选择境外旅游。为避免“出发前兴高采烈,回来后灰头土脸”,在此提醒广大游客,出境旅游要谨防陷阱,落实合同内容。必要时向组团社所在地的旅游行政管理部门投诉,或向中国驻外使领馆寻求帮助。
东南亚 合同有“文章” 行前仔细读
赵女士刚从东南亚旅游回国,出发前没有在国内兑换外币,到达目的地后只能与地接导游兑换,可是地接导游却要求以15%的汇率差额兑换,白白损失了不少钱。也有旅客反映在东南亚旅游住宿的酒店与“五星级”标准相差甚远,仔细看合同才发现是“五星级连锁酒店或同级”。诸如此类的出境游“陷阱”,不只存在于一地。天津机场边检站工作人员提醒旅客与出境游组团社签订规范、完备的合同,对旅游行程中交通、住宿、餐饮服务和游览项目、购物次数等进行明确约定,拒绝合同中出现“某星级或同级”等模糊用语。遇到导游或领队人员误导、欺骗、胁迫,可向组团社所在地的旅游行政管理部门投诉。
瑞典 离境偷儿多 行李看紧啰
最近一周来,斯德哥尔摩地区连续发生两起针对我国访瑞团组盗窃案,全团行李和护照集体被盗。瑞典斯德哥尔摩等城市正处于旅游旺季,财物被盗案件案发时间多为将要离瑞当天,案发地点多为中餐馆或购物中心附近。旅客应要求国内组团社要与北欧地区地接社签好有约束力的合同,由地接社看管客人车载行李,并随身携带贵重物品和证件。一旦发生财物被盗案要及时报警,并将有关情况及时报告驻瑞典使领馆。
马尔代夫 涉水有风险 游客需谨慎
近日,一名内地游客在马尔代夫溺水身亡,这是今年来第6名在马尔代夫溺水身亡的我国公民。马尔代夫属热带海洋季风性气候,每年的5-11月是多雨期,表面看来平静的海面实则暗流密布,若缺乏安全防范和保障,一些水上运动和潜水活动极易引发安全事故。广大游客在参加涉水活动过程中,一定要增强旅游安全风险意识,服从统一管理,不擅自脱团,对可能危及旅游者人身安全的情况,旅行社及其领队应当向旅游者做出真实说明和明确警示。建议旅游者主动购买相关保险,提高风险应对、处置能力。如遇紧急情况,应及时报警,必要时向当地中国驻外使领馆寻求帮助。 |