上午8时50分出发，10时40分到达华山景区，一车游客不是被导游带着去感受华山的雄伟，而是被带入购物店。等购物、吃完饭后已是中午12时30分，留给游客实际爬华山的时间只有5个多小时。“这哪是一日游啊，分明是半日游加购物！”不少游客大吐苦水。 一车乘客未签旅游合同 5月4日，解放路某酒店内，一家“陕西中天国际旅行社有限公司”挂着全省各地“一日游”的招牌，记者上前咨询：“华山一日游多少钱？” “480元。”一男子接待了记者，他说，包括华山门票180元、索道往返150元、环保车40元、专车往返110元，“我们都是明码标价，中途不会加价。” “那需要签订旅游合同吗？”“你想签就可以签。”男子承诺会提供旅游发票，还会有车来接。 经过一番讨价还价，最终以1人450元的团费成交。5月5日上午7点30分，一辆面包车将记者一行两人接上，开往位于火车站附近的速8酒店门口，当记者再次提到签订合同和发票的事情时，车上一位姓乔的女导游只是表示“等会再说”，一再要求记者交纳2人900元的团费。交纳团费后，该导游只出具了一张收款收据。 随后面包车又拉了7名乘客再次前往顺城东路，此处停靠了数辆旅游大巴，导游示意面包车上的游客登上一辆车号为陕AH5××4的旅游车，此时乔姓导游与几名导游正计算着什么，并相互递着钱。这辆旅游大巴上乘坐了30多名乘客，记者询问后发现，这些游客分别隶属于20多家旅行社，几乎都没有签订旅游合同。 导游车上推销“农家乐” 8时50分，大巴发车，一位自称姓孙的导游对此次旅游行程进行介绍后，开始推销起农家乐的中餐来，“为啥给大家办中餐，第一是大家起得比较早，有的6点多就起床，没有吃早餐，能量跟不上；第二华山被称为奇险天下第一山，手脚并用，非常耗费体力，胃里没有东西，很可能就体力透支；第三点，华山是5A级景点，也是无烟景区，山上不允许有炊烟，没有吃饭的地方。” 导游开始推荐游客去吃农家乐，“这个农家乐面积比较大，（景区里）就这一家餐厅，质量卫生比较有保证，旅游局和华山管委会定时定点检查，干净卫生，餐是38元一位。”同时强调是自助餐，米饭面条小吃都有。 随后，记者提出能否不吃饭，去买方便面吃时，导游面有不悦称，“你去山上吃方便面肯定体力跟不上。”在导游推荐下，整辆车上所有的游客都购买了中餐。 果真如导游所说山上没有吃饭的地方吗？记者在华山上看到，至少有5家以上的餐馆，华山景区门口大大小小的餐馆多达数十家。 “第一站”是去购物店 上午10时40分，大巴车从高速下来后到达了华山景区，车辆并没有驶入景区停车场，而是径直进入了附近一个大院内，大院门匾上写着“华山炭之语”，很显然这是一处购物店。 “去特展店目的是因为华山旅游门票有3种，办起来比较麻烦，你们去听着讲解，我去给大家办门票，刚好打个时间差。”孙姓导游在车上称。 记者一行进入这家“华山炭之语”购物店，进入后每个人领了一张卡片后，讲解员开始推销产品，店内主要售卖竹纤维、竹炭产品，都是浙江、广东等南方生产的产品，价格也比市场上高出不少：一支仅有20克的竹炭牙膏售价8元，一个竹炭纳米牙刷售价18元，大部分游客并没有购买。 购物后，导游带着游客前往购物店后面名为“宝莲庄园”的饭店，虽然确如导游所说为自助餐，但饭菜质量并没有得到游客的认可。 12时30分，团队吃完饭后，这才开始真正游玩华山，下午6时许，当最后一名游客返回，整个游玩华山只有短短5个多小时，大部分游客都没有走完所有景点，不少游客抱怨没有玩尽兴，认为一日游缩水过于严重，实际上只有半日游加购物。 |
