由于前段时间的连续降雨,导致游客出游热情减退。8月17-18日,天气晴好,北戴河迎来“迟到的”暑期旅游小高峰,北戴河区旅游景区共接待游客10.08万人次,同比增长5.44%,尤其是鸽子窝公园周末日均客流量近1.2万人次。
昨日上午九点左右,在海港区通往北戴河的滨海大道上,长长的车队一直排到了赤土山大桥附近,“前面就是鸽子窝公园,这都看见了,就是过不去。”唐山来秦旅游的李女士一家坐在车里慢慢地等着车子行进。据了解,从8月17日开始,北戴河各景区一下子涌进大量游客。“前段时间一直下雨,很多游客过不来。”据北戴河区旅游局相关负责人介绍,8月初的暴雨曾致使北戴河部分景区停止营业,致使旅游旺季旅游人数出现下滑。在整顿期间,北戴河旅游局对星级宾馆和景区软硬件服务环境和旅行社团队行程和服务等进行零距离访查,对存在问题下达整改意见30余条并进行了复查验收。从上周起,加大了对超范围“一日游”行为、“冒用星级”行为等进行了查处力度;对重点区域加大了整治,采取巡查值守的方式,加大对景区周边、旅行社接团处、暑期包街路段执法检查的次数和频率,清理招手揽客等扰乱市场秩序行为,指导规范导游接团事项,共查扣违规导游证16件,清理招手揽客人员500余人次,规范了旅游市场秩序。
上午十时左右,记者在鸽子窝公园看到,虽然景区内游人较多,但秩序井然,优美的环境让很多老人、孩子逗留其中。“今年投资2304万元,实施鸽子窝公园提升改造项目。”据介绍,该景区以提升景区品味,突出自身特色为目标,对景区进行五星级厕所改造、绿化和亮化改造、风车改造、更换部分景区路面、人工湖清淤、加宽改造环湖木栈道、新建单孔桥和管理用房、增加人性化标识牌、开辟浴场、新增沙滩摩托等游乐设施。通过改造,景区硬件环境有了较大提升,大大提高了景区的观赏性,吸引了大批的旅游团队及散客。
此外,为维护游客合法权益,北戴河旅游局全日24小时畅通旅游三级投诉举报平台,及时妥善处理各类投诉问题,目前已解答旅游咨询70余次,转接投诉40余件次,受理投诉30件次,收到投诉单位或个人口头及信函表扬16件次、锦旗1面,投诉结案率和游客满意率均达95%以上。
图片说明:游客在鸽子窝公园享受喂鸽子的乐趣。
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