门票：
全票95元。七十岁以上老人可免门票，1.2米-1.4米儿童购半票。1.2米以下儿童可免费，但一人只能带一名儿童，超过限额者需购门票。
开放时间：
8：00-17：30（因季节变化等原因可能有所变动；若变动则以当日售票处公布为准。）
自助游：
1、园区为游客开通了接送车，每天一班。
乘车地点：市内的明珠广场万福隆超市门口。发车时间：上午10：00出发，下午14：30返回市区，往返票价68元。
2、可到红城湖车站乘坐前往东山镇的中巴前往。
3、动物园门口有府城至东山的中巴车经过，末班车最迟6点从东山发车，路经动物园门口，直达海口琼山中巴车站终点站。
自驾车：可走海榆中线到达。
进园贴士：
1、园内是不允许携带彩旗和锣鼓的，怕惊扰动物。
2、不得自带食品或其他杂物投喂动物，以防危及动物健康。园内设有动物饲料售卖点，并且要按指定的区域投喂。
3、在园区内游览和观看动物表演时，是不允许投物、打逗、和恐吓动物的。
4、带儿童的游客，要照顾好儿童。不要在水边、陡坡和跨越护栏及隔离栏杆等危险区域玩耍和照相。
5、紧急救援电话：0898－65569366 景区投诉电话：68526666
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